Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos és utoljára frissítve: 2026. augusztus 10. Ez a tájékoztató a comfortstore.online weboldalra vonatkozik.

1. Ki kezeli az adatait

A weboldalt (comfortstore.online) a WAFFLE ADVERTISING LTD („Szolgáltató") üzemelteti, amely a ComfortStore márkanév alatt az Arteolin melegítő gélt árulja utánvétes kiszállítással. Az adatkezelő a Szolgáltató.

Elérhetőségeink adatvédelmi kérdésekben:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 72 639 329 (H–P 8:00–19:00, Szo 9:00–14:00)
• Kiszolgált terület: Magyarország

A Szolgáltató nyilvántartott adatai:

A weboldal doménje: comfortstore.online.

WAFFLE ADVERTISING LTD, 85 Great Portland Street, W1W 7LT London, United Kingdom

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

• Név — hogy tudjuk, kit hívunk vissza, és kinek a nevére állítjuk ki a csomagot.
• Telefonszám — a rendelés telefonos visszaigazolásához és a futárral való egyeztetéshez.
• Szállítási cím — ezt nem a weboldalon kérjük be, hanem a visszahívás során rögzítjük, kizárólag a kiszállításhoz.
• Megjegyzés mező szabad szövege — ha Ön ír bele valamit, azt a rendelés teljesítéséhez használjuk.
• IP-cím és az űrlap beküldésének időpontja — technikai napló, visszaélések kiszűrésére.
• E-mail cím — csak akkor, ha Ön e-mailben keres minket.

Bankkártyaadatot soha nem kérünk és nem tárolunk: a fizetés a futárnál történik, átvételkor.

3. Az adatkezelés jogalapja

• A rendelés felvétele és teljesítése: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
• A visszahívás kérése az űrlapon: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet a jelölőnégyzet bepipálásával ad meg, és bármikor visszavonhat.
• Számviteli bizonylatok megőrzése: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
• Technikai naplózás: jogos érdek a visszaélések megelőzésére (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

4. Meddig őrizzük meg

• Visszahívási kérés, amiből nem lett rendelés: 6 hónap, utána töröljük.
• Teljesített rendelés adatai: a számviteli előírások szerint 8 év.
• Technikai napló: 12 hónap.
• Hozzájárulás visszavonása esetén a hozzájáruláson alapuló adatokat haladéktalanul töröljük.

5. Kik férnek hozzá

Az adatokat a rendelést felvevő munkatárs látja. Rajta kívül a futárszolgálat kapja meg a nevet, a telefonszámot és a szállítási címet, kizárólag a kézbesítéshez, valamint a tárhelyszolgáltató, amelynek szerverén a weboldal fut. Az adatokat hirdetési célra nem adjuk tovább, és nem adjuk el. Az Európai Unión kívülre nem továbbítunk adatot.

6. Az Ön jogai

Az általános adatvédelmi rendelet 15–22. cikke alapján Önt megilleti:

• a hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük;
• a helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatai javítását;
• a törléshez való jog („elfeledtetés"), ha az adatkezelés célja megszűnt;
• az adatkezelés korlátozásához való jog;
• az adathordozhatósághoz való jog: géppel olvasható formában kikérheti adatait;
• a tiltakozás joga a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben;
• a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga.

Kérését a [email protected] címen vagy a +36 72 639 329 telefonszámon jelezheti. Legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. Sütik

A weboldal a működéséhez szükséges sütiket használ, továbbá eltárolja a süti-beállításról szóló döntését. A kosár tartalmát nem sütiben, hanem a böngésző helyi tárolójában (localStorage) őrizzük, a saját eszközén. Harmadik fél analitikai vagy hirdetési kódját nem futtatjuk. Részletek a Süti tájékoztatóban.

8. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése során jogsérelem érte, először kérjük, forduljon hozzánk. Panaszával a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per a lakóhelye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre frissítjük. A mindenkori hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el, a fenti dátummal.