Elállás és visszaküldés
Ha a csomag megérkezett, és mégsem kéri, 14 napja van rá, hogy jelezze. Postacímet nem itt adunk meg: a visszaküldést telefonon vagy e-mailben indítja el, és a bejelentéskor mondjuk meg, hová és hogyan küldje.
| Határidő | Az átvételtől számított 14 naptári nap |
|---|---|
| A termék állapota | Bontatlan tégely: a fedél alatti védőfólia sértetlen |
| Bejelentés | Telefonon: +36 72 639 329 · E-mailben: [email protected] |
| Visszaküldés költsége | A visszaküldés díja a vásárlót terheli |
| Visszatérítés | A termék ára, a bejelentéstől számított 14 napon belül |
| A visszatérítés módja | Banki átutalás az Ön által megadott számlaszámra |
Hogyan indítja el
- Szól nekünkHívja a +36 72 639 329 számot, vagy írjon a [email protected] címre. Elég a rendelés azonosítója vagy a telefonszám, amivel rendelt.
- Megbeszéljük a részleteketMegmondjuk, hova és milyen módon adja fel a csomagot, és milyen adatokat írjon mellé.
- Feladja a csomagotA bontatlan tégelyt, lehetőleg az eredeti dobozában, a bejelentéstől számított 14 napon belül.
- Visszautaljuk az árátAmint a csomag megérkezett és a tégely bontatlan, legkésőbb 14 napon belül.
Ha felbontotta
Kozmetikai termékről lévén szó, felbontott tégelyt higiéniai okból nem tudunk visszavenni. Ezért érdemes az első tégelyt egyben megrendelni, és csak utána nagyobb csomagot.
Ha sérült a csomag
Az átvételkor jelezze a futárnak, és készüljön jegyzőkönyv. Ilyen esetben mi viseljük a visszaküldés költségét, és cserét küldünk.
Ha nem azt kapta
Hívjon minket a kiszállítás napján. Tévedésből küldött darabszámot vagy hibás tételt a mi költségünkön cserélünk.
A fogyasztói elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeleten alapul. A vitarendezés lehetőségeiről és a békéltető testületről a Vásárlási feltételek szólnak részletesen.